1.QUE SON LAS CONEXIONES REMOTAS
2.BENEFICIOS DE UNA CONEXIÓN REMOTA
La conexión remota puede beneficiar a distintos segmentos de la población, desde usuarios particulares hasta empresas. Una vez establecida la conexión, se pueden emplear diferentes aplicaciones que brindan estos programas como son: conferencias web, presentaciones online y la posibilidad de compartir archivos fácilmente según las necesidades. El uso de conexiones remotas permite reducir los tiempos y costos empleados para realizar tareas específicas en un equipo que se ubica a distancia. También permite a las empresas reducir los costos de infraestructura física para establecer redes de trabajo y de esta forma se alcanzan negocios rentables.
Esta tecnología de escritorio virtual ha permitido a muchas personas acceder a la computadora de su casa desde la oficina en sus fuentes de trabajo o desde laptops en zona con Internet como son las terminales aéreas. Existen varias empresas dedicadas al soporte técnico, que habilitan conexiones remotas para acceder a la computadora del usuario desde centros de asistencia remota. De esta manera logran brindar un servicio técnico más oportuno, sin necesidad de transportarse. También hay empresas que han implementado la conexión remota en sus redes de computadoras con los objetivos de mantenimiento, y online training. Es innegable que el uso de conexiones remotas trae ventajas principalmente económicas porque permite reducir costos de infraestructura y operación. Sin duda alguna el acceso remota a PC a sido una bendición para muchos.
3.COMO FUNCIONA LA CONEXIÓN REMOTA
La conexión remota mediante el remote desktop software está formada por 5 componentes: 1.-Equipo local, es el equipo que accede al equipo remoto. 2.-Equipo remoto, es el equipo que es accedido por el equipo local. 3.-Red, es la infraestructura que permite la comunicación entre el equipo cliente y el equipo remoto. 4.-Servicio remoto, es el programa instalado en el equipo remoto que interactúa con el servicio cliente. 5.-Servicio cliente, es el programa instalado en el equipo local que interactúa con el servicio remoto. La conexión remota funciona cuando el equipo local a través del servicio cliente envía una solicitud de conexión al servicio remoto del equipo remoto. Si esta es aceptada, la comunicación sigue los siguientes pasos:
1. El equipo local envía al equipo remoto mensajes del teclado y mouse.
2. El remote desktop los procesa como propios y responde con una imagen actualizada de su pantalla.
3. El equipo cliente muestra la imagen actualizada de la pantalla del equipo remoto, que refleja lo que está sucediendo en el equipo remoto.
4.COMO FUNCIONA EL REMOTE ACCESS
5.BENEFICIOS DEL REMOTE ACCESS
Pretender renunciar a las funciones que se le pueden dar a esta herramienta quizás sea subestimar al usuario. Porque estará en él encontrar los límites, y luego con la experiencia correr esos límites cada vez más allá. Sin dudas, la posibilidad de acceder remotamente a una PC ya nos dice demasiado. Entrar al ordenador de casa mientras estamos en la oficina y realizar cualquier tarea de remote asistance. También podemos obtener el control remoto y así brindar IT support a quien lo necesite. Lo que se derrumba es la barrera física, y ya desde ese punto favorece cualquier tipo de tareapersonal, profesional, educativa o administrativa; lo que se proponga. Sin dudas esta solución ofrece considerables ahorros, evita las molestias de recurrir a dispositivos portátiles de almacenamiento, termina con los errores generados por la incorrecta sincronización de archivos. Y además permite desarrollar tareas para el online computer support. Ahí está su gran ventaja: nos permite ver más allá.
6.QUE ES EL ESCRITORIO VIRTUAL
7.BENEFICIOS DEL ESCRITORIO VIRTUAL
El mercado del escritorio virtual está dirigido a la gran mayoría de los usuarios con acceso a Internet que viajan demasiado o que requieren optimizar su tiempo, dinero y/o espacio. Muchas de las personas que se han beneficiado del escritorio virtual son profesionales que realizan viajes con frecuencia y requieren del acceso remoto para acceder a la información que tienen en otro ordenador. Es aquí donde el remote control software pasa a jugar un papel principal. También existen usuarios domésticos que se han beneficiado con esta tecnología, como por ejemplo el estudiante que opta por el sistema e-learning para su superación y desea tener remote access a los archivos de una presentación que tiene en otro ordenador.
El escritorio virtual ha permitido que el trabajo en equipo sea más fluido entre empleados que se deciden trabajar en casa con empleados que se encuentran en las oficinas. Es evidente que en este caso se benefician todos, los empelados, así como la empresa. El uso de escritorios virtuales tiene varias ventajas: reduce costos de transporte, permite des concentrar los equipos de trabajo utilizando el desktop sharing, reduce costos de infraestructura, optimiza el tiempo de trabajo, ahorra costos de licencia, entre otros. En resumen podemos decir que los beneficios se traducen en la reducción de costos y el incremento de la productividad.
8.FUNCIONAMIENTO DEL ESCRITORIO VIRTUAL
Los escritorios virtuales están basados en un esquema de trabajo donde la información o archivos están almacenados en otro equipo, por otro lado consta de aplicaciones que se ejecutan en el servidor de la Web y que solo requieren instalación del remote desktop software en solo una de las terminales de los usuarios. Basado en este esquema de trabajo el usuario ingresa a un sitio de la Web, introduce su nombre y número de identificación, y accede a su escritorio virtual, el cual le provee de varios aplicaciones de que mejoran su sistema de comunicación.
9.QUE ES LA ASISTENCIA REMOTA(REMOTE ASSISTENCE)
Se refiere a que puedes tener acceso a un escritorio diferente al de tu maquina, es decir, puedes conectarte a otra maquina que no es tuya y ver lo que tiene la maquina a la que te conectas.
Asistencia remota... se refiere a dar soporte o ayuda de manera remota igual que el escritorio remoto. Te conectas a otra pc sin necesidad de estar en el lugar físico de la misma y poder trabajar como si estuvieras en el mismo lugar.
10.VENTAJAS DE LA SISTENCIA REMOTA- Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia.
- Hacer copias de seguridad de la información de la otra pc.
- Transefir archivos de PC a PC sin problema.
- Es más económica la asistencia remota.
- Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización.
- Brindar ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se desplacé.
Asistencia remota es una tecnología de Windows XP que permite a los usuarios de Windows XP prestarse asistencia mutua a través de Internet. Con esta herramienta, un usuario, llamado el "Experto", puede ver el escritorio de otro usuario, el "Inexperto". Con el permiso del Inexperto, el Experto puede disponer incluso del control del equipo del Inexperto para solucionar problemas de forma remota.
Consiste en hacer conexiones con los servidores de nuestros clientes y tomar control de cada una de las computadoras de nuestros usuarios, así como la administración y control de los servidores.
De esta forma si ocurre algún problema con alguna de las máquinas, MT recibe el reporte e inmediatamente nos conectamos para resolver el problema. Como si el técnico estuviera físicamente en el lugar del usuario.
Gracias a Asistencia remota, un Servicio de asistencia técnica puede prestar asistencia a los usuarios de la red, una función que conoce como Ofrecer asistencia remota.
12.QUE ES EL ONLINE TRAINNIG
13.BENEFICIOS DEL ONLINE TRAINNING
Online training es una herramienta de virtual meeting realmente necesaria tanto para compañías como para usuarios privados. En el caso de las compañías que invierten dinero para capacitar a su personal, gastan en viajes, estadía, becas, etc. Ahora gracias a la modalidad de conferencia web las compañías pueden ahorrar al capacitar a su personal utilizando las tecnologías de comunicación, es posible capacitar a un empleado en una infinidad de temas sin la necesidad de que este viaje. Solo con contar con un ordenador con conexión a Internet es suficiente. Gracias al avance de la tecnología y a la creación de diferentes programas para netmeeting es posible capacitar a varias personas a la vez. Claro que existen temas en los cuales es totalmente necesario estar físicamente presente, pero con la ayuda de cámaras Web, micrófonos esos temas son cada vez menores. Puede ser que llegue el día en que todas las capacitaciones sean virtuales. Además de que da la posibilidad de que los usuarios sean capacitados por personas residentes en diferentes países, expertos en la materia que enseñan.
Muchas veces las compañías tienen la necesidad de capacitar al personal en masa, mediante el online training es posible hacerlo de forma rápida y efectiva. Esta es una manera eficiente porque es posible para la persona capacitada poder repasar el seminario las veces que necesite, ya que la reunión online y/o la presentación web puede ser grabada.
Los usuarios privados también pueden hacer uso del online training y así superarse en sus profesiones, los horarios vendrían a ser flexibles algo muy útil para personas que tienen que cumplir horarios de trabajo. Inclusive estudiantes que necesitan aprender ytrabajar en casa sobre algún tema que le ayudaría en sus estudios, pueden hacerlo sin comprometer la asistencia a la universidad o colegio, aunque vale resaltar que ahora la tecnología permite la enseñanza a distancia.
14.FUNCIONAMIENTO DEL ONLINE TRAINING
